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新加入的會員，我們會寄出「帳號啟用認證信」至您的e-mail信箱中，以確認您可正常收到大買家發出的訊息，避免日後訂購訊息無法送達而造成困擾。

常見問題 Q&A

為何沒收到帳號啟用認證信?

造成您收不到認證信的原因，可能如下：

• 您填的e-mail錯誤而無法成功遞送
• 您填的e-mail正確，但您的信箱容量已超過而被退信。
• 您使用的是yahoo、pchome、hotmail ...等免費信箱，因為其系統會有自動攔阻功能，易造成誤刪本網郵件或是誤判成為垃圾信件。

建議您可以採下列方式處理：

• 請再次確認您的e-mail是否正確或正常可使用。
• 請您檢查信箱是否已滿?如果是的話，請您刪掉一些舊的信件，以便接收新郵件。清出信箱空間後，請再次登入「我的帳戶」申請重發會員認證信。
• 請至垃圾郵件內找出我們寄的認證信，並將該信標示為「非垃圾郵件」。
• 將本網站的services@ms01.savesafe.com.tw加到yahoo、pchome、hotmail...等免費信箱的個人通訊錄中，以後就可順利收到大買家寄給您的信。