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24h到貨 服務說明

24h到貨是大買家量販網路店為提供會員最快速的食品、日用品、生鮮蔬果的到貨服務。

只要訂購標示 商品,當日18:00前訂單付款確認者,將於隔日送至指定地點,週末假日照常出貨。

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◎指定時段 快速宅配

    訂單完成時間

    配送日期/時段

    下午18:00『前』
    訂單付款成功

    可選『隔天』
    1.早上(9:00-12:00)   2.下午(12:00-17:00)  3.晚上(17:00-20:00) 指定時段配送,最快『隔天』上午可到貨

    下午18:00『後』
    訂單付款成功

    可選『後天』
    1.早上(9:00-12:00)   2.下午(12:00-17:00)  3.晚上(17:00-20:00) 指定時段配送,最快『後天』上午可到貨

  • 例外說明:
    →新帳戶、新卡、收貨資訊有誤或收貨人無法收貨、訂購或信用卡資料須待確認核對等不在此限。
    →台灣本島特定偏遠地區,我們會秉持最快速的配送服務,儘快將您的商品送達!
    →如遇颱風地震等天災,出貨時間將順延。
    →ATM轉帳付款。

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◎購物說明

  • 單筆消費滿額免收物流服務費,不足額將酌收費用:
    →常溫商品:滿1,000元(含)免收物流服務費,未滿加收80元物流服務費。
    →冷藏商品:滿1,000元(含)免收物流服務費,未滿加收150元物流服務費。
    →冷凍商品:滿1,000元(含)免收物流服務費,未滿加收150元物流服務費。
  • 此服務限單筆訂單配送一個地址,且僅於台灣本島配送 (外島地區的朋友,請利用台灣親友地址作為收貨地址)。
  • 所有商品網頁,所標示之商品價格、限購數量、贈品、促銷等活動,均不適用於實體量販店。

◎付款方式

  • 信用卡付款:一次付清、3/6期0利率分期。
  • ATM轉帳:待繳款確認後我們會立即處理訂單,該訂單不受到貨時間規則限制,但我們仍會儘速送達!

◎退換貨

  • 24h到貨訂單在出貨前取消,該筆訂單的所有商品需全部退訂,無法取消部分商品。
  • 如在收到商品後欲辦理退貨,請於到貨7天鑑賞期內,至「訂單查詢」點選「退訂」,辦理退貨。但退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝未經拆封(包含內外包裝、贈品等)。此外,消耗性商品(如食品、日用品、內衣褲、個人衛生用品)以及商品銷售網頁上特別載明之商品,由於商品屬性特殊,有保存期限問題,無法退訂,但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。
  • 24h到貨商品暫不接受換貨,若該商品無法滿足您的需求,煩請直接辦理退貨。
  • 24h到貨訂單如因其中商品辦理退貨後,訂單金額因而未達指定金額,需補支付物流服務費。

 

常見問題
Q:購買24h到貨商品可以使用購物金嗎?
因大買家已經將購物金的成本,直接折扣在24h到貨商品售價上,24h到貨商品保證全平台最低價,因此24h到貨商品恕不適用購物金相關活動。
Q:24h到貨的商品可以跟其他商品一起訂購嗎?
為了加速24h到貨商品的配送,於購物車清單中,24h到貨常溫、冷藏、冷凍商品分別為獨立清單,與其它館別商品須分開購買。
Q:24h到貨訂單的物流服務費可以退嗎?
訂單進入出貨作業前,您可取消全部訂單,物流服務費也會一併退款;但若已進行出貨作業,物流服務費將無法退費。

 

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