服務、購物、退貨、多滿意四大服務滿意保證

服務滿意保證  每年進行 HELIOS 顧客滿意度調查，堅持提供給您更好的服務品質。

購物滿意保證  我們更便宜，否則退差價。
您在大買家、大潤發購買任何商品，我們提供您消費滿意的保障。只要您買到比我們還要便宜，相同的規格且包裝一樣的商品， 8日內〈含購買日〉憑購物之發票及銷貨明細表與其他賣場之公開發行廣告單或發票，即可至原購買店退還差價，讓您享有"真正便宜"的購物。

30天不滿意退換貨
來國光店您可以放心購物，如不滿意30天之內保證無條件退換貨。請攜帶"銷貨明細表"、"發票正本"(為符合稅徵作業要求，如發票上有統一編號，退貨時須攜帶公司統一發票章辦理退貨。)、原保證卡與原始包裝(含紙箱、配件、贈品)至退換貨櫃檯辦理。

多滿意  別家買不對，大買家可以退。
凡是大買家、大潤發量販店會員，在其他連鎖量販店(如：家樂福、愛買…)購買的商品，若無法獲得滿意的退換貨服務，可以在購買後三十日內，國光店協助提供您退換貨服務。

嚴格的衛生安全管制系統 採用高品質的CAS台灣優良農產品

• 大買家、大潤發通過優良食品物流業衛生評鑑。
• 我們採用高品質的CAS台灣優良農產品。
• 當日屠宰分切的肉品，以符合CAS標準之<5 ℃ 專業配送車，低溫急送各店。
• 以 CAS 生鮮肉品標準檢查車溫及肉品溫度，嚴格控管進貨品質。
• 專業低溫食品倉庫分類儲貨控管、定時查溫並設置不斷電系統，保存零風險。
• 每日由專人檢查賣場陳列櫃溫度五次，保鮮記錄看得見。

有口皆碑的大買家、大潤發烘焙食品

• 專業大師傅製作，天天新鮮出爐
  烘焙與熟食均為專業大師傅每天新鮮製作，當日出清，品質掛保證。
• 大買家、大潤發烘焙學苑，提昇專業水準。
  聘請通過國家級鑑定考試、具15年以上烘焙經驗的大師傅領軍製作。
• 嚴選最好原料，打造美味基礎。
• 專業流程控管，色香味完美呈現。
  攪拌、發酵、整形、烤焙、冷卻，所有烘焙步驟均以專業流程控管。

每日精心製作、新鮮供應100種以上的烘焙食品。 提供顧客口味道地、口感細緻、品質新鮮的麵包西點，滿足顧客多樣化的需求。五星級烘焙美食，堅持平價供應。 - 台式甜麵包，任選 6 個一律(超低價供應) - 人氣 NO.1 的﹝大波蘿﹞，每月賣出 35,000 個以上。 - 明星商品﹝韓國麵包﹞，每月賣出 360,000 粒以上。 - 健康取向的﹝歐式高纖雜糧餐包﹞。 - 作料考究的﹝提拉米蘇﹞。 - 香 Q 鬆軟的﹝天然純鮮奶土司﹞。 - 採用摩奇粉製作的﹝巴西燒烤麻糬﹞。 - 香滑細緻的﹝瑞士捲﹞。 - 七種不同口味造型的﹝鮮奶油蛋糕﹞。   我們的熟食和烘焙採用專業的大師傅制度，持續不斷地研發新口味、新商品，提供您更美味、更多元化的美食產品。 我們的蔬果皆來自原產地、水產品每日由漁港直送，品質新鮮保證。 我們嚴格控管冷藏乳品、冷藏果汁的新鮮度，當上架商品的保存期限僅剩三分之一天時，即先行下架，以保持商品最佳品質。

國際認證 品質保證 1200 項自營商品居市場之冠 全系列自營商品皆通過國際性第三公正單位：台灣檢驗科技 (SGS) 、全國公證 (Intertek) 及 法國歐尚集團 AQSI 認證，食品類每年檢驗3次以上，非食品類每年至少檢驗 2 次，並於總公司設置專責的品管部門，嚴格監控自營商品品質。 從衛生紙、家庭清潔用品、個人清潔用品、燈泡、礦泉水、包裝米、飲料沖調食品、休閒零食、罐頭、泡麵、調味料、內衣襪帕 … ，應有盡有，滿足顧客生活需求。

價格便宜保證 每日針對日常所需商品 ( 敏感性商品 ) 進行價格市調，堅持提供您低於一般市價的好價格。1200 項FP自營商品價格，價格比其他量販店自有品牌便宜。

環境舒適保證 超大購物空間，為您打造舒適便利的購物環境。 會員專用停車位，讓您好停、好走、好方便，免除尋覓停車位之苦。 乾淨舒適的飲食休憩區，讓您在輕鬆愉快的氣氛下，大啖美食。 升降梯及化妝室等無障礙設施，提供行動不便顧客貼心的服務。